מדיניות ביטולים והחזרים – Yaron AI Academy

עודכן: 29.10.2026

מדיניות זו נועדה לעמוד בהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א־1981 (סעיפים 14ג, 14ג1 ו־14ה) ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א־2010. אם יש סתירה, ההוראה המיטיבה עם הצרכן גוברת.

1. החזר מלא, בלי דמי ביטול. ביטול בתוך 14 ימים מיום הרכישה (או מיום קבלת אישור העסקה עם פרטיה, המאוחר מביניהם), ולא יאוחר מ־7 ימים לפני מועד פתיחת הקורס, מזכה בהחזר מלא של כל הסכום ששולם.
2. ביטול בתוך 14 ימים, פחות מ־7 ימים לפני הפתיחה. יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם. אם הקורס כבר התחיל, ינוכה גם החלק היחסי עבור מפגשים שכבר התקיימו.
3. אחרי 14 ימים. ביטול לאחר 14 ימים מיום הרכישה (או מקבלת אישור העסקה, המאוחר מביניהם) אינו מזכה בהחזר, למעט האמור בסעיפים 4, 5 ו־7.
4. אזרחים ותיקים (65+), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים. אם הרכישה כללה שיחה עם האקדמיה (לרבות צ'אט או טלפון), ניתן לבטל בתוך 4 חודשים מיום הרכישה או מקבלת אישור העסקה, המאוחר מביניהם, בתנאים ובדמי הביטול שבסעיף 2. ניתן לבקש תעודה אחת המעידה על הזכאות.
5. ביטול מצד האקדמיה או אי־התאמה. אם האקדמיה תבטל קורס או רמה ולא יוצע מועד חלופי מתאים, או אם השירות אינו תואם את מה שפורסם, יוחזר מלוא הסכום עבור החלק שלא התקיים, בלי דמי ביטול.
6. תשלומים. בביטול עסקה בתשלומים יופסקו החיובים העתידיים, ויוחזר או יקוזז הסכום לפי הסעיפים למעלה.
7. מועדון חודשי. ניתן לבטל בכל עת, והביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב ששולמה. ביטול בתוך 14 ימים מההצטרפות מזכה בהחזר בניכוי דמי ביטול כאמור בסעיף 2 ובניכוי החלק היחסי של התקופה שנוצלה.
8. איך מבטלים. בהודעה לאימייל yaron@ygwpro.com, בטלפון 656-205-0452 או בדואר ל־1317 Edgewater Dr # 5510, Orlando, FL 32804-6350, USA. מספיק לציין שם מלא ואת האימייל שבו בוצעה הרכישה. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.